お客様の声を実現しました

マネースクエアは、お客様からいただいたご要望を実現し、サービスの向上に取り組んでおります。

対応内容

2019/07/01 FX

トラリピを仕掛け直すために手数料を無料にしてほしい

2019年7月1日より、マネースクエアFXはすべてのお取引手数料を撤廃し「手数料無料」といたしました。

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2019/07/01 FX

登録内容の変更をオンライン上でできるようにしてほしい

2019年7月1日より、当社マイページ内の登録内容変更機能を拡張し、従来よりも多くの登録情報の変更をマイページで行っていただくことが可能となりました。

2019/05/26 FX

相場急変時にポジションをすぐに決済したい

決済注文を取消しすることなく※ポジションを決済できる「クイック決済」機能をご用意いたしました。 ※対象ポジションに決済注文が設定されている場合、当該決済注文はクイック決済により自動キャンセルとなります。 ※トラリピ注文の場合、クイック決済はご利用いただけません。

2019/05/26 FX

ログインIDが覚えづらいので変更できるようにしてほしい

ログインIDとして登録メールアドレスを利用できるようにいたしました。 マイページ内お客様情報ページの登録情報から変更が可能です。

2019/05/26 FX

スワップをまとめて受け取りたい

ポジション保有後、受渡し日を迎えると日々預託証拠金にスワップが反映されていましたが、ポジション決済時にまとめて預託証拠金に反映されるようにいたしました。 ※有効証拠金には今まで通り反映されます。 また、お客様ご自身の任意のタイミングでスワップを預託証拠金に振替いただくことも可能です。 ※スワップ振替の実現には原則2営業日以上の日数が必要です。

2019/05/26 FX

発注後のトラリピのストップロスを一括で変更・追加したい

従来は1本ずつ修正する必要があったトラリピのストップロスを一括で修正できるようになりました。 また、発注時にストップロスを設定していなくても、後から追加で設定することも可能です。

2019/05/26 FX

取扱い通貨ペアを増やしてほしい

メキシコの通貨「ペソ」を対円でお取引いただけるようになりました。

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2019/05/26 FX

利益金額をより細かく設定したい

レート表示の小数点以下を、従来の2ケタから3ケタへと変更しました。 これにより、トラリピにおけるトラップ値幅や利益金額などをより細かく設定いただけるようになります。 ※対円通貨の場合。対ドル通貨の場合は 4ケタ → 5ケタ に変更。