マネースクエア チャットボットをリリースしました

2026年2月5日

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

お客様からのお問い合わせ窓口拡充の一環として、2月5日より人工知能（AI）を搭載した「マネースクエア チャットボット」をリリースいたしました。
※チャットボットとは、「チャット（会話）」と「ロボット」を組み合わせた言葉で、お客様からのお問い合わせに自動応答するツールのことです。

お問い合わせ窓口として当社では、電話・メールおよびキーワード検索を主としたQ&Aを用意してまいりましたが、マネースクエア チャットボットの導入により、お客様がお知りになりたい当社商品、サービス、事務手続などについて24時間365日、当社サイト上でより精度の高い回答の即時提供が可能となります。ぜひご活用ください。

なお、マネースクエア チャットボットはAIによる応対品質の自動改善機能を搭載しておりますが、お客様からのフィードバック※をもとに、継続的に回答精度の向上に努めてまいります。
※マネースクエア チャットボットのご利用に際し、最後のチャットに表示されたアンケート（お役立ていただけたかどうかについて「はい」「いいえ」でご回答）にご協力いただけますと幸いです。

〈マネースクエア チャットボットの画面イメージとご利用方法〉
マネースクエア チャットボットにはこちらからも直接遷移いただけます。

 

本件につきましてご不明な点などございましたら、カスタマーデスクまでお問い合わせください。

カスタマーデスク
0120-455-512（9:00～17:00 土日祝除く）