取引レートの一部更新遅延について

平成21年2月23日   


お客様各位

株式会社マネースクウェア・ジャパン   



取引レートの一部更新遅延について


本日(平成21年2月23日)8:00〜8:40頃、一部のお客様のオンライン取引画面において、当社取引レートが更新されないという現象が発生いたしました。原因は、自動ログアウトされるべき当社メンテナンス時間帯(午前7:50〜8:00)において、冗長構成されている当社サーバー2台のうち1台で、自動ログアウトされず取引レートの配信も遮断されたまま時間が経過していたことが判明いたしました。

現在は修正後正常に稼動しております。
お客様にご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。

今後さらにシステムの監視体制を強化してまいります。引き続きご愛顧たまわりますよう、お願い申し上げます。



以  上   
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